Até pouco tempo, a marcação de consultas era feita nos postos de saúde dos próprios bairros, o que garantia mais praticidade, conforto e menos sofrimento para quem precisa de atendimento médico.
Agora, a população está sendo obrigada a se deslocar até uma central de marcação localizada no centro da cidade, longe de muitos bairros. O resultado disso é caos: filas enormes, aglomeração de pessoas, espera de horas e relatos de filas que chegam a dobrar quarteirões.
Uma mudança como essa só trouxe dificuldade, desgaste e indignação. O que antes era simples e organizado virou um problema diário para quem mais precisa do serviço público de saúde.